É indiscutível a importância da cibersegurança hoje em dia, mas como aprendemos a nos engajar tanto com ela?

O que é Cibersegurança:

Com esse termo se aproximando cada vez mais de nós nos últimos anos, é natural que a curiosidade também apareça.

Assim como o Design, também é uma área com diversas ramificações e focos que se expressam de maneiras diferentes.

Seja para dados, redes ou sistemas, tudo se volta para medidas sendo usadas em alguma proteção na área de cibersegurança. Mas e quando esses profissionais de Design e Cibersegurança, duas áreas que ajudam usuários em partes totalmente diferentes, se juntam? 

A dúvida do usuário:

Faz muito tempo que criar usuários e senhas tornou-se algo comum na internet.
“Sua senha não é forte suficiente”, “Esqueceu sua senha?” e “Ativar a verificação de duas etapas” se tornaram frases comuns no nosso dia-a-dia, mesmo sem percebermos.

Fomos acostumados com esses métodos de proteção faz algum tempo, mas uma certa dúvida sempre passa na mente de alguns: “Eu preciso mesmo fazer isso?”

Como vamos nos engajar em um processo que parece tão complexo como a cibersegurança?
O papel do UX Designer entra nesse contexto para garantir que o usuário se proteja facilmente, sem sentir que aquilo é algo trabalhoso e sem propósito, evitando ao máximo brechas de segurança na interação com um certo produto.

Ensinando a se proteger com UX:

Mas era outra dúvida que se passava pela cabeça dos profissionais de UX: “Como vou fazer isso?”
Com o tempo foi se descobrindo que o equilíbrio e a coordenação entre UX e Cibersegurança era a chave, com isso surgiram soluções para que essa colaboração funcionasse.

• Interface Amigável: Descobriu-se que usuários tendem a usar mais métodos de proteção adicionais quando temos uma interface amigável e fluida, os incentivando a se proteger.

• Ensinando: Dicas e observações sobre segurança colocadas na interface são um ótimo direcionamento para o usuário sobre como melhorar sua própria proteção.

• Interface transparente: Seus usuários também terão mais facilidade de entender pontos de risco quando se tem uma interface clara para ele desde o início, assim fica claro para que os dados pessoais são utilizados, transmitindo confiança. 

• Testes: Mas nenhuma dessas soluções seria possível sem os diversos testes feitos para garantir que tudo isso fosse agradável para os usuários e funcional para a cibersegurança.
  Garantindo assim um equilíbrio na diferença entre essas duas áreas tão importantes.

Conclusão:

Mesmo tendo áreas que a princípio parecem ser totalmente diferentes, é importante entender o valor delas em conjunto no nosso momento atual, em que tanto a cibersegurança, quanto UX são muito importantes para  a interação com produtos que temos todos os dias, descobrindo também o que essas áreas nos ensinam nessas interações que parecem tão pequenas.

O que é Cibersegurança?

É a área que foca em medidas de proteção para sistemas e dados digitais, usando de tudo possível para evitar e defender ataques cibernéticos.

O que é UX Design?

É a área de Design que foca na experiência que o usuário terá com um produto, isso afeta diversas áreas desse produto, desde sua interface, até no marketing.

Como o Designer UX se relaciona com a cibersegurança?

Mesmo sendo diferentes, o equilíbrio entre as duas áreas no uso de um produto é essencial, a cibersegurança garante a proteção dos dados dos usuários, enquanto a UX vai garantir o engajamento do usuário a essa proteção.

Fontes utilizadas para a produção deste texto:

• https://awari.com.br/design-de-uiux-vs-ciberseguranca/

• https://www.ux-republic.com/pt/seguran%C3%A7a-cibern%C3%A9tica-e-ux-a-arte-do-equil%C3%ADbrio/

• https://www.ironhack.com/gb/blog/the-role-of-cybersecurity-in-ux-ui-design